“以前要来村里办事，怕村里无人值班，得先电话预约。现在不同了，随时来都要村干坐班服务……”，这是群众对村居干部坚持党的群众路线，积极转变工作作风，提高服务质量的直接感受。
下司镇辖14个村居3.5万人，部分村群众居住分散，边远自然寨的群众到村里办事需要走几公里，有的甚至需要“跋山涉水”。在第二批党的群众路线教育实践活动中，为解决群众来办事无人值班服务群众的实际问题，各村居按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，坚持行胜于言，村居干部轮流坐班，保证群众办事有人服务，促使坐班常态化，做到服务群众零距离。
各村居同时规范便民利民服务站（点）办事程序，规范服务语言、服务态度、服务仪表、服务守则，实行服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制，确保事情立即办，马上好，用最短的时间取得最好的效果，让前来办事的群众有到家的感觉，有在家的舒畅，让有困难的群众感受到亲人般的温馨，切实提高服务质量。
该镇各村居坐班常态化服务群众零距离、心贴心、面对面、实打实，群众能够看得见、摸得着、享得到一种清新的实干之风、一种融洽的党群干群关系、一种团结干事的社会氛围，达到了坚持群众路线强基固本，密切联系群众凝聚力量，发挥党员干部作用活力迸发的目的和效果。（张文品 供稿）