凯里经济开发区政务服务大厅国土分局不动产登记窗口自2016年11月进驻政务服务大厅以来不断探索和改进服务方式，积极寻找突破点，多举措提升窗口优质服务。
一是加强窗口业务培训。凯里经济开发区不动产窗口成立时间短任务重，为了使窗口人员尽快熟悉业务，国土分局组织窗口人员到凯里市不动产登记中心跟班学习，利用节假日、周末和下班时间加班加点进行业务培训；该局党组协调从市不动产登记中心抽调1名业务骨干到窗口指导2个月。不动产登记窗口的设置，使得开发区的老百姓可就近选择办理，少跑路、少花时间，大大方便了群众办事。
二是压缩窗口办理时限。不动产登记法定办证时限为30个工作日，开发区国土分局不动产登记窗口自我加压，不断挑战，通过流程再造、数据整合、手续归并、授权到位等路径，对符合条件的单套房屋不动产登记、房屋抵押登记等实行5个工作日内办结，大大缩短了办理时限，切实提高了办事效率。
三是实行一次性告知制。该窗口积极整合房、地登记业务，对不动产登记业务流程进行全面梳理，推行事项清单一次性告知制，按统一样式印制事项清单，摆放在服务台，同时还将事项所需材料、法定依据、办理时限等内容在贵州省网上办事大厅和开发区政务服务微信平台上进行发布，方便办事群众及时了解办事流程等。
四是推行便民延时服务。不动产登记窗口克服人员少、业务量大等困难，放弃休息时间，为群众开展延时服务，始终坚持不限号、不限流，耐心疏导群众，领导亲自带头加班加点审核材料，以自己的辛勤付出换取百姓的方便，受到群众一致好评。
五是加大业务宣传力度。认真做好宣传动员工作，组织开展形式多样的政策解读、咨询服务、广泛宣传等活动，利用国土分局门户网站、政务服务中心门户网站、LED、QQ、微信等，大力宣传不动产统一登记工作的重要意义，创造良好的舆论环境和工作氛围，进一步提高全社会对不动产统一登记的理解和支持。
不动产登记中心自进驻政务服务大厅以来，共受理不动产登记2101件，按时办结率100%，为区财政非税收入增收约28.14万元。（政务服务中心 蒋吉英 不动产登记窗口 陈元勋）